Когда дело касается технического обслуживания, важно доверять профессионалам. В ЦТО DmitrievLab.RU мы предлагаем ряд преимуществ, которые делают нас идеальным выбором для вашего бизнеса.
- Партнерство с крупнейшими производителями Мы гордимся тем, что сотрудничаем с ведущими производителями оборудования. Это позволяет нам не только гарантировать высокое качество обслуживания, но и обеспечивать доступ к оригинальным запчастям и последним технологиям.
- Квалифицированные специалисты В нашем центре работают только высококвалифицированные сотрудники, прошедшие специальное обучение и имеющие значительный опыт работы в своей области. Это позволяет нам решать даже самые сложные задачи и гарантировать надежность предоставляемых услуг.
- Современные инструменты для оптимизации Мы полностью автоматизировали наши процессы. Собственное мобильное приложение для инженеров и профессиональный ServiceDesk - наше преимущество. А это означает, что мы быстро реагируем на ваши запросы, минимизируем время простоя вашего оборудования, предоставляем честную отчетность и помогаем анализировать проблемные участки
- Техническая поддержка Наша служба технической поддержки работает с 7 утра до 10 вечера и предлагает две линии для быстрого реагирования на ваши запросы. Это дает вам уверенность в том, что мы всегда на связи и готовы помочь в любое время.
- Работаем по строгим стандартам Мы разработали внутренние стандарты качества, которые позволяют нам обеспечить высокую степень надежности и профессионализма во всех аспектах нашей работы. Каждый этап обслуживания проходит тщательную проверку, чтобы гарантировать наилучший результат.
- Успешные кейсы За годы работы мы накопили множество успешных кейсов, подтверждающих нашу компетентность и эффективность. Мы готовы поделиться примерами наших решений и достижений, чтобы вы могли убедиться в нашей способности решать задачи любой сложности.
Обеспечиваем прямые поставки и комплексное техническое обслуживание торгового и телекоммуникационного оборудования, кабельных и инженерных систем от проверенных поставщиков и производителей
В состав сервисного обслуживания входит предварительная диагностика, ремонт, настройка и профилактика техники. Наши специалисты проверят оборудование на наличие возможных неисправностей, очистят его от пыли и грязи, настроят программное обеспечение, проведут замену неисправных деталей и комплектующих.
Ваши выгоды по решению сервисных задач:
- Продление срока службы оборудования, повышение производительности и безопасности работы, минимизация рисков сбоев и простоев в работе
- Сокращение значительной части затрат на закупку оборудования и организацию собственной сервисной службы
- Выполнение сервисных работ в строгом соответствии с регламентами и рекомендациями производителей оборудования
- Гарантия высокого качества предоставляемого сервиса
- Прозрачная отчетность по результатам проведения технических работ
- Рекомендации по оптимизации затрат
Основные виды услуг в рамках сервисного обслуживания:
- Ремонт торгового и телекоммуникационного оборудования
- Мониторинг и поддержание работоспособности систем
- Планово-профилактические работы, комплексное техническое обслуживание
- Диагностика и устранение неисправностей в функционировании оборудования
- Профессиональные технические консультации по подбору и наладке оборудования
- Прием заявок на сервисное обслуживание через удобную систему, персональный сервис-менеджер
- Составление отчетов по выполненным работам
- Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению.
По запросу клиента инженеры выполняют:
- Возобновление работы программно-аппаратных комплексов заказчика при нештатных ситуациях, оперативное устранение неисправностей
- Аудит состояния сетевых ресурсов, инженерного оборудования и систем
- Комплексный аутсорсинг технической поддержки сетевой инфраструктуры
- Проведение плановой модернизации оборудования и программного обеспечения
- Монтаж, установка и ввод в эксплуатацию нового телекоммуникационного, измерительного, инженерного оборудования и систем автоматизации
- Испытания оборудования заказчика на стендах
- Работы по перемещению ИТ-оборудования клиента на другие объекты
- Техническое обучение и тренинги персонала заказчика.
По всем вопросам оказания услуг технической поддержки и ремонта Вашего оборудования обращайтесь:
ИП Дмитриев А.Л. dmitrievservice@internet.ru
Индивидуальный предприниматель Дмитриев Алексей Леонидович
Реквизиты:
ИНН 440106821797
ОГРНИП 320440000000197
Р/счет 40802810025510000882
в Банк ВТБ (ПАО)
К/счет 30101810145250000411
БИК 044525411
Отзывы
Автоматизируйте бизнес
Эффективно управляйте процессами
Растите вместе с нами